Politique de confidentialité
Cedarline — Dernière mise à jour : 10 juin 2025
Cedarline (ci-après « nous », « notre société ») accorde une importance sérieuse à la protection de vos données personnelles. La présente politique décrit quelles informations nous collectons, dans quel but, comment nous les protégeons et quels droits vous disposez à leur égard. Elle s'applique à l'ensemble des personnes qui utilisent notre site web ou qui font appel à nos prestations documentaires.
Pour toute question, écrivez-nous à [email protected].
1. Données que nous collectons
Données fournies directement
Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact, nous collectons votre nom, votre adresse courriel et, si vous le souhaitez, votre numéro de téléphone et un message décrivant votre situation. Ces informations sont transmises uniquement dans le but de vous répondre.
Données collectées automatiquement
Notre site peut collecter des données techniques standard lors de votre visite : adresse IP, type de navigateur, pages consultées et durée de la visite. Ces données sont utilisées à des fins d'analyse agrégée du trafic et ne permettent pas de vous identifier personnellement.
Données issues des engagements
Dans le cadre de nos prestations documentaires (inventaires, archivage, manuels), nous pouvons traiter des documents personnels que vous nous confiez temporairement. Ces documents ne sont pas stockés chez nous au-delà de la durée nécessaire à la réalisation du livrable. À l'issue du projet, toutes les copies sont effacées de nos supports.
- Consentement (art. 6 al. 1 lit. a RGPD) — formulaire de contact
- Exécution d'un contrat (art. 6 al. 1 lit. b RGPD) — prestations commandées
- Intérêt légitime (art. 6 al. 1 lit. f RGPD) — sécurité et amélioration du site
Durées de conservation : données de contact — 24 mois après le dernier échange ; données analytiques agrégées — 12 mois maximum ; données liées aux engagements — effacées à la remise du livrable.
2. Comment nous utilisons vos données
Vos coordonnées servent uniquement à vous répondre et, le cas échéant, à gérer l'engagement documentaire que vous nous avez confié. Nous n'utilisons pas vos données pour de la prospection commerciale sans votre accord préalable.
- Répondre à votre demande de contact dans les deux jours ouvrables
- Planifier et conduire les séances prévues dans votre formule
- Vous envoyer les comptes rendus de séance et les livrables
- Analyser le trafic du site de façon agrégée et anonyme
Nous ne vendons, ne louons et ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Nous pouvons faire appel à des sous-traitants techniques (hébergement web) soumis à des garanties contractuelles équivalentes à la LPD suisse.
3. Protection des données
Notre site est servi en HTTPS. Les disques durs remis aux clients dans le cadre du projet d'archivage sont chiffrés avant remise. L'accès aux dossiers clients est restreint aux seules personnes de l'équipe concernées par l'engagement.
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures conformément à l'art. 24 LPD et à l'art. 33 RGPD, et nous notifierons le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) si requis.
4. Cookies
Notre site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement, ainsi que des cookies d'analyse optionnels. Votre consentement est demandé lors de votre première visite via la bannière en bas de page.
Pour plus de détails sur les types de cookies et pour gérer vos préférences, consultez notre politique des cookies.
5. Vos droits
Conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD, révisée, en vigueur depuis le 1er septembre 2023) et au RGPD pour les résidents de l'UE, vous disposez des droits suivants :
Obtenir une copie des données que nous détenons sur vous.
Faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
Demander la suppression de vos données dans les limites légales.
Recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
Vous opposer au traitement fondé sur notre intérêt légitime.
Retirer votre consentement à tout moment sans effet rétroactif.
Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à [email protected]. Nous répondrons dans un délai de 30 jours. En cas de désaccord, vous pouvez saisir le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), Feldeggweg 1, 3003 Berne, www.edoeb.admin.ch.
6. Liens vers des sites tiers
Notre site peut contenir des liens vers des sites externes. Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu ni sur les pratiques de confidentialité de ces sites et déclinons toute responsabilité à leur égard.
7. Personnes mineures
Nos services s'adressent à des personnes de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs. Si vous pensez qu'un mineur nous a fourni des données, contactez-nous afin que nous puissions les supprimer.
8. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des changements dans nos pratiques ou dans la réglementation applicable. La date de mise à jour en tête de page indique la version en vigueur. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par courriel si vous êtes client actif.